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荣耀magic4,今年618就三年了,卡的不要不要的

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荣耀小达人丶悠悠 荣耀答答团  发表于 6-3 16:59:20 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2204207426401 发表于 2025-6-3 11:47
我的有点卡,屏幕不灵敏


层主您好,十分抱歉给您带来不好的使用体验,关于您反馈的问题,请问您是遇到了手机卡顿反应慢的问题吗?若是,悠悠查询到以下方案,辛苦您尝试一下:
1.重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2.手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭或不使用高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
3.请进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
4.请您备份重要数据,将手机恢复出厂设置后重试。
荣耀小达人丶悠悠 荣耀答答团  发表于 6-3 17:00:23 湖南 来自:浏览器

@HONOR2204207426401 关于您反馈屏幕不灵敏的问题,悠悠查询到以下方法,辛苦您先尝试排查一下:
1.屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2.请您打开手机上的“我的荣耀”APP,找到智能检测,并点击进入(打开界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过。)
①当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
②如果检测屏幕异常,或者仍无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。

评论

ps:后续前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时恢复出厂设置前也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。 6月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。 希望可以帮助到您,若您后续有其他问题,欢迎随时联系悠悠。  发表于 6-3 17:00:38  湖南
HONOR2205209512082  LV5  发表于 6-3 17:21:45 江苏 来自:荣耀Magic4
换机吧
荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 6-6 17:18:00 湖南 来自:浏览器
@TJ前锋 层主您好,很抱歉给您带来不便,关于您反馈的问题,砂糖已经给您回复私信了,辛苦您查看一下私信。
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