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荣耀移动网络需要改进的地方

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佐佑旻  LV6  发表于 7 天前 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
刚坐地铁准备出站信号5G满格,移动网络反复刷不出地铁二维码。结果跳了优速通才刷出来。荣耀能把基础做做好吗?以前用苹果信号差,移动网络刷不出来我知道是信号差,用了荣耀才让我知道信号好不代表移动网络好。
评论1
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 7 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您的问题。这个情况给您使用带来不便了,柒月会尽力协助您的。
1.建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢(如在电梯内、高铁站等地),换到其他地方后就可以恢复正常。
2.请尝试重置APN、还原网络设置,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
3.如果重置APN无效,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
注意:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
若未解决到您的问题,建议您尝试链接中https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/的方案。
希望可以帮助到您,如果无法解决的话,请您及时告知柒月。

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同时为了更好的跟进您的问题,柒月给您发送了私信,辛苦您查看一下。
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