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指纹解锁不灵敏

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荣耀粉丝254784511 荣耀答答团  发表于 2025-6-3 16:22 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶阿咩 于 2025-6-3 16:23 编辑

楼主您好,很抱歉给您带来不好的使用体验,关注到您反馈指纹不灵敏的问题,请您确保阳光没有直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等,因为强光环境也会对指纹造成干扰。
1.屏内光学指纹解锁需获取手指指纹反射的光强,如果使用非官方手机膜,或贴膜不符合标准可能会导致传感器接收信号变弱,建议您撕除非官方手机膜。
2.指纹模板会跟随解锁状态学习,会在每次解锁时完善指纹模板,建议您继续观察使用一段时间。
同时建议您携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。

温馨提示:前往服务门店前,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心。6月6、7、8日是荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/

评论

回答0分,题目就不看完,7pro是超声波指纹  发表于 2025-6-3 16:27  河南
抱歉给您带来困扰了,荣耀非常重视每一位用户的体验,为了更好的处理您的问题,阿咩已在后台留下消息,辛苦您查看。  发表于 2025-6-3 16:35  湖南
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