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指纹解锁不灵敏

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听雪楼楼主1017  LV6  发表于 2025-6-3 15:55:13 河南 来自:荣耀Magic7 Pro
使用指纹解锁时需要手机特定的角度才能可以,指纹重新采集过多次了。之前6pro就不存在这个问题
评论26
荣耀粉丝233837595  LV7  发表于 2025-6-3 15:57 重庆 来自:荣耀Magic7 Pro
贴膜了吧

评论

贴膜了,各之前6pro一样都是钢化膜,6没问题  发表于 2025-6-3 16:01  河南
那个是短焦指纹,超声波指纹别用钢化膜,速度慢,还不一定能解开  发表于 2025-6-3 16:19  河北
什么膜合适  发表于 2025-6-3 16:27  河南
HONOR2204192410789  LV4  发表于 2025-6-3 15:59 湖北 来自:荣耀Magic7 Pro
是不是换膜了,我买过冰瓷膜,指纹可以随便用,但是装全包壳,粘壳,我又换了菲林膜,还没到不知道怎么样。一般用不到指纹,面容很方便啊。

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有些软件设置的指纹解锁  发表于 2025-6-3 16:02  河南
一般都是两到三种解锁方式的,指纹,手势,人脸。人脸最方便,指纹第二,手势第三,我就是全包壳指纹用不了没有人脸就用手势,指纹没用到。  发表于 2025-6-3 16:09  湖北
其他方式也可以,不过是习惯了指纹  发表于 2025-6-3 16:11  河南
淡雅忘尘  LV8  发表于 2025-6-3 15:59 山东 来自:荣耀Magic7
确实是。设置里的指纹识别到是没问题。但是真到解锁了就不灵敏了。
HONOR2411162183540  LV7  发表于 2025-6-3 16:11 新疆 来自:荣耀Magic7 Pro
现在指纹解锁经常不灵敏,指纹还录不上
荣耀粉丝254784511 荣耀答答团  发表于 2025-6-3 16:22 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶阿咩 于 2025-6-3 16:23 编辑

楼主您好,很抱歉给您带来不好的使用体验,关注到您反馈指纹不灵敏的问题,请您确保阳光没有直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等,因为强光环境也会对指纹造成干扰。
1.屏内光学指纹解锁需获取手指指纹反射的光强,如果使用非官方手机膜,或贴膜不符合标准可能会导致传感器接收信号变弱,建议您撕除非官方手机膜。
2.指纹模板会跟随解锁状态学习,会在每次解锁时完善指纹模板,建议您继续观察使用一段时间。
同时建议您携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。

温馨提示:前往服务门店前,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心。6月6、7、8日是荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/

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回答0分,题目就不看完,7pro是超声波指纹  发表于 2025-6-3 16:27  河南
抱歉给您带来困扰了,荣耀非常重视每一位用户的体验,为了更好的处理您的问题,阿咩已在后台留下消息,辛苦您查看。  发表于 2025-6-3 16:35  湖南
幸i福  LV9  发表于 2025-6-3 16:41 江苏 来自:荣耀20i
加油
HONOR2502055963912  LV7  发表于 2025-6-3 16:45 山东 来自:荣耀Magic7
超声波贴了钢化膜识别率就是低,用力按成功率就高了
HONOR2602031201310  LV8  发表于 2025-6-3 16:51 广东 来自:荣耀Magic7
超声波指纹贴着钢化膜的确不好用,还不如短焦指纹

评论

买好点膜还是可以的,我这钢化膜用指纹都是秒解。  发表于 2025-6-3 17:45  陕西
HONOR2602012770333  LV6  发表于 2025-6-3 17:04 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2411162183540 发表于 2025-6-3 16:11
现在指纹解锁经常不灵敏,指纹还录不上


层主您好,有关您反馈的问题,肖岚为您查询到Magic7系列指纹录入采用的是超声指纹,其工作原理,是指纹传感器发射出的超声波穿透屏幕到达手指表面,经手指反射后再次被传感器接收,根据反射回的声波强弱形成指纹图像,从而进行指纹认证。保护膜的材质和厚度会影响超声波的发射与反射,因此贴了第三方屏幕保护膜(特别是较厚的钢化膜)会严重影响超声指纹的成像,导致超声指纹无法使用。
关于您反馈的指纹录不上的问题,录入指纹时,快速滑动、屏幕不干净、使用了第三方保护膜都会影响录入,您也可以调整手指接触的位置并适度按压,这样成功录入的几率就越高。
若您后续问题没有改善,欢迎您随时联系肖岚。
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