荣耀70pro连接蓝牙耳机接打电话时偶尔出现杂音听不清楚

朋友们，你们遇到过手机连接蓝牙耳机接打电话听不清楚的情况吗？
看视频听音乐没什么问题，就是不能接打电话和微信语音
之前这个蓝牙耳机在别的手机上使用也没发现有这个问题

第一可能是信号不好，网不好通话有影响。第二可能是蓝牙耳机有问题，可以另外换一个耳机试一下。第三就可能是手机出问题了

我带耳机听歌，来电话就滋啦滋啦很响的杂音，通话声音基本上听不清

HONOR2209075961158 发表于 2025-6-4 14:38
我带耳机听歌，来电话就滋啦滋啦很响的杂音，通话声音基本上听不清

层主您好，很抱歉给您使用带来不便了，如果您使用耳机通话时有杂音听不清，辛苦您尝试以下排查：
1.建议您尝试与不同对象进行通话
如果只跟指定的人通话出现异常，可能是对方网络信号或手机问题。
如果跟所有的人通话都有异常，请继续下面的测试。
2.建议您拔掉耳机，使用听筒通话测试
如果使用听筒通话后问题解决，可能是您的耳机故障导致，建议您更换一副荣耀耳机或其他能正常使用的耳机。
3.请观察手机信号是否正常
如果手机信号正常，建议您提前备份好重要数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：涉及前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心。
6月6日、7日、8日是我们的服务日，建议您可以在此期间到服务店检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。
辛苦您查看一下，若后续还有其他问题，欢迎您随时联系我们。

我反馈好多次了，根本没办法解决，说是因为开了WIFI影响了信号接收，反正我的手机用荣耀自己的耳机出现干扰的几率很高，准备换个耳机试试。

楼主您好，关于您反馈的问题，小霖建议您可以先按照以下场景方法步骤进行排查：
1.建议您尝试与不同对象进行通话
①如果只跟指定的人通话出现异常，可能是对方网络信号或手机问题。
②如果跟所有的人通话都有异常，请继续下面的测试。
2.建议您拔掉耳机，使用听筒通话测试
如果使用听筒通话后问题解决，可能是您的耳机故障导致，建议您重新尝试将耳机连接其他设备进行通话查看问题是否会再次出现，或者更换一副荣耀耳机或其他能正常使用的耳机。
3.请观察手机信号是否正常
①如果手机信号较差，辛苦您可以点击官网文字链接《手机信号不稳定、无信号、信号差如何解决？》进行排查。
②如果手机信号正常，建议您提前备份好重要数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
2025年的6月6日、6月7日、6月8日是我们的服务日，建议您可以在此期间到服务店检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。
希望上述方法能够帮助到您，若以上方法没能解决您的问题，请随时联系小霖。

3號男嘉宾 发表于 2025-6-4 16:27
我反馈好多次了，根本没办法解决，说是因为开了WIFI影响了信号接收，反正我的手机用荣耀自己的耳机出现干扰 ...

层主您好，为了更好的跟进您反馈的情况，晴天已经私信您了，辛苦您查看一下。