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系统稳定优化

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狮子大猫哦  LV6  发表于 4 天前 广东 来自:荣耀90 GT
五月到现在已经三次死机了,系统稳定就不能做好一点吗,多久没见过系统无响应了,次次都是打着王者莫名死机,只能强制重启。
产品型号MAG-AN00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本MAG-AN00 9.0.0.169(C00E169R6P4)
评论1
荣耀小达人丶小小 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验,关于您反馈的问题,小小为您整理了以下方案希望能够帮助到您:
1、请问您是否在边充电边使用手机时出现异常呢,该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2、多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3、请问您是否安装过非荣耀官方系统或误删除过系统文件呢,若是会导致设备出现异常,建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行处理。
温馨提示:若涉及前往门店建议您提前电联服务中心以及备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
6月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
若未能解决您的问题,辛苦您告知小小为您进一步跟进。
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