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这指纹识别有问题啊

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情深无措  LV6  发表于 3 天前 广东 来自:荣耀GT
不小心碰一下,这指纹图标能亮起来卡半天,也是无语
评论4
荣耀小达人丶小蓝 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小蓝收到您的反馈第一时间赶了过来,非常抱歉没有给您带来良好的用机体验,小蓝针对您的问题为您核实到一些改善方案辛苦您参考一下:
1.如果手机正在执行上传下载(文件、图片、视频、应用等)、复制(文件管理拷贝数据等)、传输(克隆、荣耀分享)等操作时感觉到卡顿,建议您等待任务结束或停止此操作。
2.重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
3.手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭或不使用高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
辛苦您参考上述方案,若后续未改善您的问题,欢迎您随时联系我们。
情深无措  LV6  发表于 3 天前 广东 来自:荣耀GT
好家伙,这指纹,拿纸擦一下屏幕,碰到了,指纹图标都得亮起来,卡5秒钟,然后才熄灭啊,就像这样,会指纹图标会亮起来卡几秒钟才会熄灭,简直离谱,比小米还牛 这指纹识别有问题啊
荣耀小达人丶小蓝 荣耀答答团  发表于 昨天 00:40 湖南 来自:浏览器

楼主您好,小蓝收到了您的反馈,确实是非常抱歉给您带来不便,若您尝试上述方案未能改善您的问题,建议您还可以参考以下方案:
1.升级系统版本,新的系统版本会对系统性能进行优化提升。当您的手机有新的软件版本发布时,会提示您下载并安装更新。建议您及时更新并升级系统版本,您可以进入设置 > 系统和更新 > 软件更新。
2.将手机恢复出厂设置后重试看问题是否得到改善。
温馨提示您:恢复出厂设置丶升级系统版本前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
极致愤怒仔  LV6  发表于 昨天 01:04 广西 来自:荣耀GT
不是贴膜的问题吧
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