发现有一张移动卡没有信号，也打不了电话

昨天开始，我的原本第一张卡突然变成2g了，我以为是我当前区域的基站问题，我又换个地方，发现也一直是2g网络，跟移动官方打电话询问，一直出现网络忙。我又把移动卡挪到卡二的位置，发现也是2g网。问题是这卡我取出来我也拿纸巾擦了一下，插进去也是没有效果。想请问官方是什么原因导致的？

楼主您好，很抱歉给您带来不便，砂糖查看到您提供的图片，如果您更换同一运营商的其它SIM卡，或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号图标都显示为无信号  ，建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。