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SIM识别不了两张卡

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狼季天涯  LV9  发表于 2025-6-5 13:59:12 上海 来自:荣耀300 Ultra
SIM识别不了两张卡 识别不了卡二,要是单独在卡二放卡。就能识别,两个卡一起,卡二就没了。准备周六去售后了
评论17
兔子先生  LV8  发表于 6-5 14:06:35 四川 来自:荣耀Magic7 Pro
可以啊

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人家是300uitra  发表于 6-5 14:18:59  海南
我发的是magic7,出问题是7标准版。只是用300拍得照片  发表于 6-5 15:34:25  上海
我以前也可以 只是突然不行了  发表于 6-5 15:35:38  上海
荣耀小达人丶橘子  LV6  发表于 6-5 14:38:38 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶橘子 于 2025-6-5 14:40 编辑

楼主您好,橘子收到了您的问题反馈,请问您两张SIM卡都是电信卡吗?若是,橘子为您核实到如果两张都是电信卡,副卡(非默认移动数据卡)必须开通电信VoLTE业务,才能同时使用电信双卡。5G/4G网络使用,需要根据运营商网络和相关业务部署情况确定是否支持。
希望以上的回复能帮助到您,后续有问题随时可以咨询橘子。

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不是,一张电信一张移动  发表于 6-5 15:35:23  上海
荣耀小达人丶橘子  LV6  发表于 6-5 16:39:43 湖南 来自:浏览器

您好,感谢您的耐心回复。若您是插入2张SIM卡只显示1个信号图标SIM卡无法识别,请您按照如下方法排查:
1.请重启手机尝试
建议您重启手机,让手机重新读取SIM卡后尝试。
2.请观察SIM卡外观是否良好
观察SIM卡金属表面是否有脏污,清理SIM卡表面污垢,避免产生接触不良的情况。
若您尝试上述所有方法后仍无法解决问题,辛苦您可以前往附近的荣耀授权服务中心进行检测,相关设备的质量问题请以门店检测报告和工作人员答复为准,请您放心,我们的工作人员为竭尽全力为您处理相应问题。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若您的问题仍无法得到妥善处理,辛苦您再随时联系橘子,感谢您的理解与支持。
狼季天涯  LV9  发表于 6-5 19:13:38 上海 来自:荣耀300 Ultra
妖怪了,171的电信卡和移动150的不能一起用。换个181的电信就行
HONOR2505213654015  LV4  发表于 6-18 06:53:23 上海 来自:荣耀GT Pro
你的好了没,我的卡1识别不出来

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没,电信的换个别的号就行。很奇怪  发表于 6-19 00:26:20  上海
HONOR2411126006960  LV8  发表于 6-18 07:00:26 河南 来自:荣耀Magic7 Pro
直接售后吧
荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 6-18 09:32:17 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2505213654015 发表于 2025-6-18 06:53
你的好了没,我的卡1识别不出来


您好,关注到您反馈无法识别SIM卡的问题,建议您重启手机,让手机重新读取SIM卡后尝试。
1.观察SIM卡金属表面是否有脏污:清理SIM卡表面污垢重新尝试。
2.您可以将SIM卡安装到其他正常手机上观察是否可以正常识别。
若您尝试后仍无法识别,建议您携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行检修。
温馨提示:前往服务门店前,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心。
HONOR2505213654015  LV4  发表于 6-26 22:26:11 上海 来自:荣耀GT Pro
你的售后有没有查出来啥问题?

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比较懒,换了电信卡号。不管它了,手机里面东西多 ,不想倒腾了。  发表于 6-26 23:45:56  上海
荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 6-26 23:41:13 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2505213654015 发表于 2025-6-26 22:26
你的售后有没有查出来啥问题?


层主您好,为了更好的跟进您反馈的情况,晴天已经私信您了,辛苦您查看一下。
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