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耳机易断联

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HONOR2312203300586  LV3  发表于 2025-6-5 23:11:32 陕西 来自:荣耀100 Pro 写真相机
和sony WF-1000XM5的蓝牙连接有问题,偶尔断联,时不时连不上通话音频
产品型号MAA-AN10
出现频率经常
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称蓝牙
应用版本15
系统版本MAP-AN10 9.0.0.169(C00E169R3P4)
评论3
荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 6-6 00:15:34 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您反馈的问题绿桥有关注到,很抱歉给您带来不便的体验了,核实到由于蓝牙设备异常断开的场景较多,绿桥在此为您总结了一些排查方案,辛苦您尝试:
1.可能是周围有干扰源,建议您在发现耳机断连时检查周围是否有干扰物(例如微波炉、路由器),周围有无线干扰源,会对蓝牙产生影响。
2.建议您先尝试进行交叉验证,将您的耳机连接其他手机,如果多个设备连接这个耳机均有此问题,可能是蓝牙设备本身问题。同时若有条件的话,也可以用您的手机连接其他蓝牙耳机观察是否也会有此问题。
荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 6-6 00:16:27 湖南 来自:浏览器

3.辛苦您在平时及时清理手机的后台应用,减少手机功耗,或者您可以在设置中搜索还原网络设置,尝试进行网络设置的还原。(注:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙相关连接记录,需要您重新输入WLAN的密码和重新连接蓝牙设备。)
由于内容较多,更多方案辛苦您点击以下两篇链接查看(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00411043/)(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00411019/
希望以上内容能够帮助到您,若仍未解决,欢迎随时联系我们。

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