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优化一下荣耀50发热,相机问题

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HONOR2109269221641  LV6  发表于 2025-6-6 08:02:10 四川 来自:荣耀50 5G
荣耀50升级到最近两个版本,严重发热,相机出现闪退,主摄像头无法使用等问题,不求其他花里胡哨的功能,基本使用的功能请你们尽快优化一下吧。
评论14
三生三世重复请重新输入  LV8  发表于 6-6 08:28:05 广东 来自:荣耀50 Pro 5G
不要想了
HONOR2307227758870  LV3  发表于 6-6 08:32:52 上海 来自:荣耀Magic5 Pro
我也碰到类似问题,手机发烫降频卡的不行
荣耀小达人丶小彧  LV6  发表于 6-6 10:43:00 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,很抱歉给您造成了不好的使用体验,关于您反馈发热的问题,您可以尝试以下方法改善。
1.点击手机管家> 一键优化检测手机状态,根据提示的项目手动选择优化。
2.点击设置 > 电池开启低电量模式。
降低手机功耗操作后可以降低耗电,减少发热。但是可能会影响使用体验,请根据您的实际情况选择操作。
您也可以点击下方链接查看更多改善方法。(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
同时关注到您反馈相机的问题,小彧在后台给您留言了相关私信,辛苦您查看下。
温馨提示:如您需要前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)6月6、7、8日为荣耀服务日,推荐您在服务日到店。但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
江户川立恒  LV9  发表于 6-8 07:46:26 北京 来自:荣耀50 5G
希望尽快得到优化
1点08亿个伤心  LV7  发表于 6-10 06:16:24 广西 来自:荣耀50 5G
不想带手机壳,烫手。
HONOR2404228635184  LV3  发表于 6-10 06:33:31 河北 来自:荣耀50 5G
我的也是经常发热40几度烫手

评论

没怎么用就发热的严重没怎么用就发热的严重  发表于 6-10 10:16:08  四川
HONOR2111135580571  LV8  发表于 6-10 06:46:41 河南 来自:荣耀50 5G
是的发热解决吧
荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 6-10 10:33:02 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2111135580571 发表于 2025-6-10 06:46
是的发热解决吧


层主您好,非常抱歉给您带来这样的体验,请问您是在什么场景下出现发热的问题?玖月查询到以下方案,希望能够帮助到您:
1.点击手机管家> 一键优化 > 一键优化检测手机状态,根据提示的项目手动选择优化。
2.点击设置 > 电池开启低电量模式。降低手机功耗操作后可以降低耗电,减少发热。但是可能会影响使用体验,请根据您的实际情况选择操作。
更多方案您可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/查看。
温馨提示:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望以上内容能帮到您,若还是未改善或有其他疑问,欢迎您随时联系我们。
荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 6-10 10:35:38 湖南 来自:浏览器

@HONOR2111135580571 关于您反馈的相机闪退问题,请您按照以下步骤排查:
1、建议您尝试一下重启手机;
2、建议您尝试清除相机数据,进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
3、智能检测
进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理。
更多排查方案辛苦您点击链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
温馨提示:恢复出厂设置、升级系统以及前往荣耀官方授权服务中心前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据,避免出现数据丢失。同时也建议您提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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