手机烫手

天气热了，玩一会手机都很烫手，充电也烫，需要放冰箱里降温，话说这样对手机有没有伤害啊

是好烫，动不动就42度了

散热不行

层主您好，很抱歉给您造成了不好的使用体验，关于您反馈发热的问题，您可以尝试以下方法改善。
1.点击手机管家> 一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。
2.点击设置 > 电池开启低电量模式。
降低手机功耗操作后可以降低耗电，减少发热。但是可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作。
您也可以点击下方链接查看更多改善方法。（https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/）
关于您反馈充电发热的问题，您可以使用标配充电器充电或者将手机放在散热良好的环境中充电并及时清理不需要使用的应用。
建议您不要将手机放在冰箱降温，您可以扇风或者等手机静置自然降温。
若您仍存有疑问，还请您再次联系小彧。
温馨提示：如您需要前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）6月6、7、8日为荣耀服务日，推荐您在服务日到店。但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

更新最新版了吗

确实烫手

百步穿杨007 发表于 2025-6-6 12:32
是好烫，动不动就42度了

层主您好，很抱歉给您带来不便，关于您反馈的问题，砂糖已经给您回复私信了，辛苦您查看一下私信。

大概是五月左右开始的，手机很容易就发烫。刷几个抖音，看几个视频就会烫，甚至在室内也基本上一直是烫的状态，以前没有过啊

格格格莱 发表于 2025-6-6 13:30
大概是五月左右开始的，手机很容易就发烫。刷几个抖音，看几个视频就会烫，甚至在室内也基本上一直是烫的状 ...

层主您好，非常抱歉给您带来不好的使用体验，关于您反馈看视频发热的问题，悠悠查询到观看直播或视频时，屏幕处于长亮状态，CPU和GPU处于长期工作状态，导致耗电和发热较大，尤其是在使用移动数据时，手机发热会更加明显。辛苦您先尝试一下方案，看问题有没有得到改善：
1.建议您将屏幕亮度设置为自动调节，以减少屏幕耗电和发热。
2.建议您适当降低外放媒体音量，避免长时间大音量外放声音带来额外的耗电和发热。
3.建议您及时清理后台应用程序，这样可以减少后台应用造成的耗电和发热。
更多操作方法辛苦您进入此链接进行排查：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409894/
若您尝试上述方案后问题仍未得到解决，请随时联系悠悠，悠悠会尽力协助您。

HONOR855738777 发表于 2025-6-6 13:23
确实烫手

层主您好，关注到您反馈发热的情况，不清楚您的具体使用情况是怎样，您可以先参考如下方案排查看是否可以帮助到您：
1.建议您尽量避免将手机放置在高温或阳光直射的地方，尤其是在夏天，户外温度较高，容易出现发热现象。
2.建议您及时清理不用的后台应用程序，避免多个应用同时使用。
如果尝试以上操作还是无法解决，您可以参考以下链接内方案排查，详细内容辛苦您点击链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/，希望能够对您有所帮助。
温馨提示：前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）6月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
后续若您仍有疑问，可以随时联系我们。