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有没有感觉更新最新版本后看个视频都卡顿?

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仰望星空的彼岸  LV7  发表于 2025-6-6 12:39:21 广东 来自:荣耀Magic6
最近更新最新版本之后,感觉手机上网看视频的时候经常会卡顿
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删除有限一  LV8  发表于 6-6 12:39:58 四川 来自:荣耀Magic6 Pro
反正我觉得日常用没上个版本好用

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主要是这个星期开始这个网络感觉看视频的时候都要刷新好几久  发表于 6-6 12:41:58  广东
反正网络真的不咋的 我今天都把5g关了 从来都是用的5g 同是一些地方  发表于 6-6 12:46:47  四川
你用5G的时候会不会显示5GA?  发表于 6-6 12:56:10  广东
Nikooo_  LV7  发表于 6-6 12:43:31 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
就抖音有时候这样

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我是所有视频网站都这样  发表于 6-6 12:54:42  广东
荣耀小达人丶远途 荣耀答答团  发表于 6-6 13:26:50 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,收到您反馈的问题,很抱歉给您带来不好的体验了,若您是最近更新的系统版本,短时间内出现卡顿,属于正常现象,如果并非刚升级完出现,请按照以下方案排查:
1.如果手机正在执行上传下载、复制、传输等操作时感觉到卡顿,建议您等待任务结束或停止此操作。
2.重启手机,重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机/平板后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机/平板。
3.检查手机是否发热或充电时使用,手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭或不使用高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
荣耀小达人丶远途 荣耀答答团  发表于 6-6 13:28:26 湖南 来自:浏览器

4.一键优化手机,请进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
5.第三方管家类应用会与手机中预置的系统管家存在冲突,导致手机运行卡顿。请您卸载此类应用后尝试。
6.请您排查是否为网络卡顿原因。
希望能够帮助到您,若您还有其他问题或问题依然存在,欢迎您联系远途。
荣耀小达人丶远途 荣耀答答团  发表于 6-6 17:55:56 湖南 来自:浏览器

@Nikooo_ 您好,我是跟进您抖音卡顿的小达人,您可以尝试以下方案改善您的情况:
1.可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.进入设置,搜索应用管理,打开后找到卡顿的应用,选择存储,点击清空缓存。
3.卸载重装应用可以改善因数据异常导致的应用卡顿问题,请您卸载应用,然后前往应用市场或该应用官网,下载安装。
温馨提示:删除第三方应用数据:会导致应用数据丢失,建议您备份好应用数据后再删除。
希望能够帮助到您,若您还有其他问题,欢迎您联系远途。

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是网络卡  发表于 6-6 18:31:17  广东
荣耀小达人丶林林  LV6  发表于 6-6 20:56:28 湖南 来自:浏览器
@删除有限一 层主您好,关于您反馈的断流问题林林已经发送私信给您了,辛苦您查看一下。
荣耀小达人丶远途 荣耀答答团  发表于 6-7 16:08:43 湖南 来自:浏览器

您好,收到您的回复,很抱歉给您带来不好的体验了,请问您是在使用WiFi是网速慢卡顿还是移动数据呢?
若是WiFi的话,您可以尝试以下方案改善您的情况:
1.关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3.将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
4.重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
5.进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
6.在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
希望能够帮助到您,若您还有其他问题或问题依然存在,欢迎您联系远途。

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移动网  发表于 6-7 16:54:54  广东
水冰月  LV7  发表于 6-7 17:43:10 安徽 来自:荣耀Magic6 Pro
抖音确实卡
荣耀小达人丶远途 荣耀答答团  发表于 6-7 18:18:03 湖南 来自:浏览器

您好,收到您反馈的问题,很抱歉给您带来不好的体验了,如果您手机出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
1.请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
2.如果手机状态栏有钥匙形状的图标,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
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