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相机打开失败

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天子门生a  LV6  发表于 2025-6-6 15:00:11 山西 来自:荣耀Magic7 Pro
先是拍照变焦时卡住,然后返回重新打开相机,相机打开失败,显示无法连接到相机。 相机打开失败
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率很少
问题类型拍照/图库类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN10 9.0.0.175(SP1C00E171R102P9)
评论2
荣耀小达人丶只只 荣耀答答团  发表于 6-6 17:15:37 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,遇到这样的情况给您的使用带来不便实在抱歉,关于您的问题,只只整理了以下方法,辛苦您尝试看看能否改善:
1、可能是系统或应用故障导致相机无法打开,可以重启设备后重新尝试。
2、您可以进入设置,搜索并点击应用管理,搜索相机,选择存储 > 删除数据,对缓存进行清理。删除相机数据不会删除图库照片,但会将相机中的参数还原为默认值。
3、同时您还可以点击此链接查看更多方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
荣耀小达人丶只只 荣耀答答团  发表于 6-6 17:17:11 湖南 来自:浏览器
同时为了更好地跟进您的问题,只只已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
温馨提示:6月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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