首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 相机又又又卡死了

相机又又又卡死了

[复制帖子标题和链接]

5692

以前那个少年  LV6  发表于 2025-6-6 16:18:03 河北 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
想拍下PPT打开相机切换倍数直接卡死了,自己退出,相机打不开,等了会相机才能用,能不能优化一下,我着急用 你打不开,最基础的拍照不卡能行吗?
产品型号荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本16.0.0.610
系统版本PTP-AN20 9.0.0.175(C00E171R102P9)
评论2
荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 6-6 18:11:15 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您不好的体验了,关于您反馈相机卡死、无法打开的情况,建议您按以下方法排查尝试:
1、进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理。
2、进入设置-应用-应用管理-相机-存储-删除数据
PS:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
3、可能是系统或应用故障导致相机无法打开,可以重启设备后重新尝试。
荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 6-6 18:12:00 湖南 来自:浏览器

更多方法您也可以点击此链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
温馨提示:系统更新、恢复出厂设置以及前往服务中心检测之前,建议您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
2025年6月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
同时为了更好的跟进您反馈的情况,晴天已经私信您了,辛苦您查看一下。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表