系统不给更新

试了好多次都是下载失败

楼主您好，关于您反馈的问题，小霖建议您可以尝试切换其他良好网络进行下载，如果不能下载，进入设置，搜索进入应用管理，在应用列表找到软件更新，点击存储 > 删除数据，然后将手机重启，在网络环境良好的情况下重新尝试下载升级包。
温馨提示：后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
希望上述方法能够帮助到您，若以上方法没能解决您的问题，请随时联系小霖。

感谢您的回复，若您尝试上述方法没能解决您的问题，小霖建议您可以尝试将手机恢复出厂设置后重试；
进入设置 > 系统和更新 > 重置 > 恢复出厂设置，点击重置手机，根据屏幕提示重置。此操作不会回退软件版本。
温馨提示：恢复出厂设置前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
希望上述方法能够帮助到您，若以上方法没能解决您的问题，请随时联系小霖。

感谢您的回复，小霖很高兴听到您的问题能够得到解决，能够为您服务也是小霖的荣幸，后续若有任何其他问题请随时联系我们。