半年死机

HONOR2211138899240 发表于 2025-6-7 23:24
死的一塌糊涂，哎呀，强烈要求升级9.0系统

层主您好，有关注到您反馈的情况给您添麻烦了，当您的手机在使用过程中出现死机现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备查看否恢复正常。
同时砂糖查询到以下情况会导致死机现象：
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常。
2.若只是玩游戏出现，某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
3.确认是否运行不兼容的应用程序：多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
4.确认是否安装过非荣耀官方系统。

5.确认是否误删除过系统文件。
6.确认是否安装了外置存储卡。
若仍然无法解决，请您前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
温馨提示：若涉及升级系统、前往服务中心建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移，同时前往服务中心也建议您提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
6月6、7、8日是荣耀服务日，建议您可以在此期间到服务中心检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。
您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心。@HONOR2211138899240