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你们的5PRO卡吗

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荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 6-8 09:59:35 属地未知 来自:PC-VOC
刘1993 发表于 2025-6-8 09:46
多开就卡,平时不明显


层主您好,出现这种情况确实给您带来不便了,您可以参考如下方案看是否可以帮助到您:
1,重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2,请进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
希望能够帮助到您,您后续如果还有疑问的话,欢迎您随时联系小夏。
荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 6-8 10:23:42 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,出现这种情况确实给您带来不便了,请问您具体是在什么场景下出现卡顿呢?您可以参考如下方案看是否可以帮助到您:
1.建议您尽量避免边充电边使用手机,关闭不使用或异常耗电应用与功能。
2.请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
3.如手机装有第三方管家类软件,建议备份应用数据后卸载该软件。通常此类软件与手机自带的系统管家存在冲突,会导致运行卡顿。
更多方案您可以参考:https://club.honor.com/cn/thread-27272006-1-1.html

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温馨提示:如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)6月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。  发表于 6-8 10:24:42  湖南
荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 6-8 10:28:58 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2311122862739 发表于 2025-6-8 07:28
有时候感觉手机反应不过来,真的好差这款手机


层主您好,很抱歉给您带来不便,关于您反馈卡顿的问题,还辛苦您尝试以下方法:
1.重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2.当手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿,建议您进入系统管家进行清理。请进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。建议您删除多余文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10GB以上)。
更多改善卡顿方案您可以参考:https://club.honor.com/cn/thread-27272006-1-1.html
温馨提示:上述链接涉及删除数据、卸载应用,此操作会导致应用数据被删除,若有重要数据建议您提前备份数据。如您需要升级系统、恢复出厂设置以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店确认营业时间。
6月6、7、8日是荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心。
荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 6-8 11:02:49 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2308269061364 发表于 2025-6-8 00:42
有点了


层主您好,很抱歉给您带来不便,若是出现卡顿还辛苦您尝试以下方法:
1.重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2.当手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿,建议您进入系统管家进行清理。请进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。建议您删除多余文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10GB以上)。
更多改善卡顿方案您可以参考:https://club.honor.com/cn/thread-27272006-1-1.html
温馨提示:上述链接涉及删除数据、卸载应用,此操作会导致应用数据被删除,若有重要数据建议您提前备份数据。如您需要升级系统、恢复出厂设置以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店确认营业时间。
6月6、7、8日是荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心。
荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 6-8 11:26:35 属地未知 来自:PC-VOC
宇宸语晗爸爸加油 发表于 2025-6-8 06:04
抖音开始卡了


层主您好,您反馈的问题绿桥有关注到,很抱歉给您带来不便的体验了,想和您核实一下您提到的抖音卡具体是指您在使用抖音时会卡顿,还是说是播放视频时会有卡顿呢?辛苦您在方便时告知一下绿桥您目前的具体情况,方便绿桥协助您进行进一步核实,感谢您的理解,同时绿桥也总结了一些常用的方案,您可以参考尝试:
1.您可以使用系统管家对手机进行优化清理:进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。同时也可以使用清理加速功能,待扫描完毕后,根据提示删除多余的文件。建议您保持存储空间充足(建议预留10GB以上空间)。
2.重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,辛苦您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
希望以上内容能够帮助到您,期待您后续的回复。
HONOR2310061313926  LV5  发表于 6-8 11:34:31 天津 来自:荣耀Magic5
特别卡...
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 6-8 12:32:05 湖南 来自:浏览器
层主您好,关于您反馈的问题,已经私信您了,辛苦您留意查看。@HONOR2411029763339
荣耀小达人丶橘子  LV6  发表于 6-8 12:46:44 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2310061313926 发表于 2025-6-8 11:34
特别卡...


层主您好,关于您手机卡顿的问题,若您手机卡在某一界面无法操作:请您长按音量下键+电源键10秒以上强制重启手机。橘子为您查询到以下排查方案,辛苦您进行尝试:
1.重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2.使用省电模式时,手机会降低性能以节省电量。若您开启了省电模式,建议您关闭,并保持电量充足(20%以上)。
路径:进入设置 > 电池,关闭省电模式开关。
3.手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
4.一键优化手机。
路径:进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议。
5.卸载第三方管家类软件。
第三方管家类应用会与手机中预置的系统管家存在冲突,导致手机运行卡顿。请您卸载此类应用后尝试。
温馨提示:卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
6. 检查手机是否正在下载、复制、传输等操作,建议您等待任务结束或停止此操作。
若您仍有疑问或有其他问题,欢迎您随时联系橘子。
HONOR116676156  LV6  发表于 6-8 16:01:52 贵州 来自:荣耀Magic5 Pro
我已经换vivo了,太卡了,受不了了
荣耀小达人丶果果 荣耀答答团  发表于 6-8 16:27:19 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR116676156 发表于 2025-6-8 16:01
我已经换vivo了,太卡了,受不了了


层主您好,关注到您反映的问题,抱歉给您带来不便了,请问是在什么情况下出现卡顿呢,如果最近有更新了系统的话,果果为您核实到由于系统升级后会对手机中的应用程序进行优化,此时手负载较高,使用时可能会出现卡顿情况。建议您空闲时充电 1 小时以上,以保障最佳使用体验,也可以尝试以下方式调整:
1、进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置
2、点击设置>应用>应用启动管理,关闭不需要开机时自动启动的软件开关
3、重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象
希望可以帮助到您,如果后续有任何问题,您可以随时联系我们
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