相机打开就死了

今天晚上相机打开就死了，然后就是直接卡死机，重启了都不行，害的劳资恢复出厂设置，现在打开相机又死了，手机资料全没了，操！！

楼主您好，旋旋有关注到您的问题，关于您相机卡死和手机卡死的问题 ，旋旋建议您前往附近的荣耀授权服务中心检测呢。请问出现相机问题后恢复出厂操作前是否有备份数据，如通过云空间同步或备份数据呢？
温馨提示：6月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系旋旋。

问题个锤子，问题是手机太**了，草集码的，

HONOR2403137668904 发表于 2025-6-24 08:19
问题个锤子，问题是手机太**了，草集码的，

楼主您好，非常能够理解到您的心情，您肯定也是出于信任才购买到咱们的产品，目前有出现这样的情况，这边会尽力协助您的，关于您的问题，给您造成困扰非常抱歉，荣耀非常重视每一位用户的体验，橘子已在私信留下消息，辛苦您查看。