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荣耀Magic6 Pro微信视频发热十分严重

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HONOR2204073741761  LV7  发表于 7 小时前 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
荣耀Magic6 Pro微信视频功能,视频一会儿手机发热严重!屏幕和后壳都是很烫!非常烫手!这种是不正常的!请手机厂优化!
产品型号BVL-AN16
出现频率经常
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称微信
应用版本8.0.60
系统版本BVL-AN16 9.0.0.175(C00E175R110P22)
评论2
荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 6 小时前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,绿桥有关注到您的反馈,很抱歉给您带来不便的体验了,由于视频通话时会调用多个部件全功耗工作,此时手机的功耗较高,会容易产生发热,绿桥总结了一些排查方案,辛苦您参考尝试:
1.建议您查看微信“使用移动网络改善语音质量”功能是否为开启状态。如是,会因为同时使用移动网络和WLAN增加功耗从而导致明显的发热,您可以根据实际情况尝试关闭该选项。
2.建议您可以尽量选择在稳定的网络下进行视频通话,信号不好会导致手机频繁搜索信号,导致发热,同时辛苦您可以在网络稳定后关闭网络加速来缓解发热情况,辛苦您打开设置>WLAN>网络加速(已开启)>支持应用,关闭微信的开关。

荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 6 小时前 湖南 来自:浏览器
3.建议您调整手机的部分设置,如通话时尽可能关闭后台不需要的应用,以及适当调节媒体音量和屏幕亮度,降低功耗。
4.建议您合理控制视频通话时长,避免长时间使用悬浮窗视频通话
希望以上内容能够帮助到您,若仍未解决,欢迎随时联系我们。
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