荣耀x50丢失主题app不能切换主题，且无法恢复

如视频中展示，荣耀x50无法切换主题，并且丢失主题app，目前无法恢复？为什么？

楼主您好，您的问题呱呱已经收到了，关于您反馈的问题，辛苦您按照如下步骤操作：如您在手机负一屏或桌面搜索框搜索应用名称，点击恢复。无法恢复请按照以下方法排查：
1.您开启了多用户，子用户下应用版本号比目前主用户下应用版本高，导致恢复不了，需将子用户中该应用也卸载掉才可恢复成功，请在设置 > 用户和账户 >多用户，进入子用户和访客，卸载应用。
2.上述方法无效请排查隐私空间，卸载应用。请进入设置，在搜索框中搜索隐私空间，进入隐私空间，卸载应用。
3.如果无法卸载或在隐私空间卸载后也无法恢复，需要备份数据关闭隐私空间、子用户或访客模式后可正常恢复。
4.请前往荣耀应用市场 > 首页 > 搜索框 > 输入应用名称搜索安装对应软件。
如果仍未解决，恢复出厂设置后即可恢复被卸载的应用。（恢复出厂设置前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。）
温馨提示：关闭/删除隐私空间/子用户数据将会被删除且无法恢复，请您提前备份隐私空间/子用户中的数据。
希望可以帮助到您，后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系呱呱。

@荣耀版本升级 @产品经理回音壁 @荣耀百科 请求回复问题

楼主您好，收到您的回复，给您造成困扰非常抱歉，荣耀非常重视每一位用户的体验，呱呱已在私信给您留下消息，辛苦您查看一下。