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荣耀magic4 pro长焦镜头异常

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HONOR2302011630180  LV3  发表于 2025-6-8 21:47:16 吉林 来自:荣耀Magic4 Pro
今天真的好伤心,后摄像头用相机打不开了,直接闪退,检测之后说长焦镜头异常。前置摄像头可以用,用微信,支付宝扫码还能用,真的好烦。平时还卡的要死。不知道是magicos 对这款手机不适用还是怎么的。
评论6
荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 6-8 23:47:54 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈相机打不开、闪退的情况,建议您进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
关于手机卡顿的情况,您可以参考以下方法:
1.重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2.检查手机是否发热或充电时使用手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
后续若您有需要奶茶协助的,您可以随时联系奶茶。
末生CHIN  LV5  发表于 6-9 13:30:16 河北 来自:荣耀Magic4
你这是硬件问题吧,是不是最近摔过
不打退堂谷  LV8  发表于 6-9 13:49:29 江苏 来自:荣耀Magic4 Pro
无奈
哈咯好好好  LV7  发表于 6-9 18:00:02 山东 来自:荣耀Magic4 Pro
这个手机不抗摔,摔一下有可能会导致
HONOR2206114114579  LV5  发表于 3 天前 广西 来自:荣耀Magic4 Pro
我的也一样,
摔烂过屏幕
荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2206114114579 发表于 2025-6-14 02:06
我的也一样,
摔烂过屏幕


层主您好,非常遗憾看到这样的消息,若是您的设备出现破裂严重,砂糖建议您携带购机凭证前往附近的荣耀授权服务中心进一步检修。
温馨提示:若涉及前往服务中心建议您提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证、有无备件等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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