16Pro hunter（ultra7+独显）锁屏、盒盖后重启

正在办公的文件都丢失了

楼主您好，旋旋有关注到您的问题，关于锁屏、盒盖后重启的问题，您看您方便前往附近的荣耀授权服务中心检测吗？请问办公文件有无备份或历史记录呢？
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若以上方案未改善您的问题或有其他问题，您可以随时联系旋旋。

经常重启，反正是有开机界面，进去倒是挺快的，比正常手动开机加载快

HONOR310712977 发表于 2025-6-10 00:54
经常重启，反正是有开机界面，进去倒是挺快的，比正常手动开机加载快

层主您好，请问您的笔记本经常自动重启吗？笔记本使用过程中频繁自动重启的原因较多，可能是开启应用过多、散热不良、中毒等引起的，请您按照以下方法进行排查：
1、笔记本多次自动重启，请先切断电源，然后长按电源键 10 秒，强制关机后再开机尝试以下操作
2、笔记本适合的工作环境温度为0~35℃，过高的环境温度会对机器产生不良影响。笔记本热量的产生与您当前运行的程序数量有关，建议您此时关闭不使用的应用或清理后台应用，并将笔记本放在通风良好的位置，稍等一段时间再开机查看
3、建议您打开杀毒软件进行全盘查杀，查杀完病毒后观察是否依然会自动重启
希望上述能够帮助到您，后续有任何问题，欢迎您随时与田田沟通。

Win11“睡死”bug，去视频网站搜一下，我记得是屏幕休眠时间小于自动待机时间导致的