小伙伴们你们的magic4更新后会死机吗？

我们最近有时候会死机，所有的地方都按不动，过10秒左右又好了

楼主您好，手机突然卡死无法操作确实会影响您正常使用手机，抱歉给您带来困扰，小可核实一些可能引起卡死的原因：
1、当时是否在边充电边使用手机时出现异常，手机温度是否过热从而出现异常。
2、多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3、最近是否有安装某个应用后出现，可能是某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机。
4、是否误删除过系统文件，系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。
希望小可的回复能协助到您，后续您有其他问题可以随时联系我们。

还没有更新，

不会

我是荣耀magic4手机用户，我的手机更新后没有发生死机现象。

没遇见过

打开天气会死机十多秒

HONOR2404043110251 发表于 2025-6-9 17:51
打开天气会死机十多秒

层主您好，收到您反馈的问题，很抱歉给您带来不好的体验了，关于您反馈的问题，请您参考以下方法解决：
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
4.若您装了外置存储卡，请您重新插拔外置存储卡后检查问题是否仍然存在。如果问题仍然存在，则可能是存储卡本身损坏或与设备系统不兼容。建议更换存储卡尝试。

@HONOR2404043110251 5.确认是否误删除过系统文件，系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。建议您备份数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复系统。
6.确认是否安装过非荣耀官方系统，非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常，建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
温馨提示：版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。
希望能够帮助到您，若您还有其他问题或问题依然存在，欢迎您联系远途。

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