充电问题

突然启动不了快充了怎么回事有知道的吗？

楼主您好，给您造成了困扰，幻光收到了您的问题。辛苦按照以下方法进行排查：
1、请确认您的手机、充电器、充电线均满足快充标准，若您的手机、充电器、充电线均同时满足快速充电（或超级快充）标准
2、请您检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态，确认接口处是否有松动或有异物干扰，若检查有异常，请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。
如果以上方法均不能进入快充，建议您到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店确认具体时间以及储备情况，请您携带好您的购机凭证或者发票，同时也建议您备份好设备中的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据，避免出现数据丢失。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。