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新版本发热严重

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是离悸吖  LV5  发表于 4 天前 甘肃 来自:荣耀Magic6 Pro
更新175版本后手机出现掉帧,卡顿,发热严重等情况,望工程师尽快处理!
产品型号BVL-AN16
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称Android 系统
应用版本15
系统版本BVL-AN16 9.0.0.175(C00E175R202P22)
评论5
荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您使用带来不便了,请问您是什么时候更新的系统?如果刚刚升级完成,部分系统优化会在后台自动进行,期间设备可能会出现耗电量增加、轻微发热、卡顿或充电慢等情况, 2~3天后可恢复正常,建议升级完成后空闲时将手机灭屏充电1~2小时以上,以保证设备快速优化完成,辛苦您观察一段时间。如果不是上述情况,还请您告知一下您遇到的具体场景,期待您的回复。

评论

更新系统已经好多天了,差不多六七天了  发表于 3 天前  甘肃
HONOR926386708  LV5  发表于 3 天前 湖北 来自:荣耀Magic6 Pro
我这边也有这个情况!
荣耀小达人丶小彧  LV5  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR926386708 发表于 2025-6-10 10:11
我这边也有这个情况!


层主您好,小彧关注到您反馈手机出现发热,卡顿的问题,很抱歉给您造成了不好的使用体验。请问你具体是在什么情况下出现发热与卡顿呢?辛苦您详细描述下,以便小彧更好的跟进您的问题。您也可以尝试以下方法改善。
1.点击手机管家> 一键优化检测手机状态,根据提示的项目手动选择优化。
2.建议您不要长时间大音量播放音乐、视频、玩游戏,可适当降低音量。
3.尽量避免将手机放置在高温或阳光直射的地方,尤其在夏天,户外温度较高,容易出现发热现象。
关于您手机卡顿的问题,您可以参考下列方法。
1.第三方管家类应用会与手机中预置的系统管家存在冲突,导致手机运行卡顿。请您卸载此类应用后尝试。请您进入设置 > 应用 > 应用管理 ,选择要卸载的应用,点击卸载即可。
2.重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
希望以上方法可以帮助到您,若您还存有问题,还劳烦您再次联系小彧,期待您的回复。
荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的回复,很抱歉给您添麻烦了,因手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。可能会出现卡顿掉帧的情况,另外您还可以尝试以下排查:
1.重启手机
重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2.关闭低电量模式/省电模式保持电量充足
使用低电量模式/省电模式时,手机会降低性能以节省电量。若您开启了低电量模式/省电模式,建议您关闭,并保持电量充足(20%以上)。
3.一键优化手机。
请进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
另外为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
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