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这破手机怎么回事,打微信视频连画面都没有,视频都点不开,手机温度高的,烫手。

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夏江渚  LV3  发表于 2025-6-9 21:22:20 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
这破手机怎么回事,打微信视频连画面都没有,视频都点不开,手机温度高的,烫手。 这破手机怎么回事,打微信视频连画面都没有,视频都点不开,手机温度高的,烫手。
评论2
荣耀小达人丶福福  LV6  发表于 6-9 23:13:27 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,福福有关注到您反馈的问题,视频通话时摄像头、屏幕、扬声器和视频数据上传下载同时运行,手机的耗电量较大所以会感觉发热明显,您可以参考以下方案。
1.查看微信“我的>设置>通用>照片、视频文件和通话>使用移动网络改善语音质量”是否为开启状态。您可以根据实际情况尝试关闭该选项。
2.建议您关闭网络加速来缓解手机发热情况,设置中搜索并进入网络加速或打开设置>WLAN>网络加速(已开启)>支持应用,关闭微信的开关。
3.在稳定的WLAN环境下或者信号较好的地方视频,信号不好会导致手机发热量增加。
4.建议您视频通话时及时关闭不需要的后台应用,适当调低屏幕亮度,
5.建议您合理控制视频通话时长,避免长时间使用悬浮窗视频通话。
辛苦您尝试一下上述方案,如仍有其他问题,欢迎您随时反馈。
荣耀小达人丶福福  LV6  发表于 6-9 23:15:02 湖南 来自:浏览器
关于您反馈的视频无画面的问题,福福查询到是应用自身问题,建议您打开多任务管理界面清理微信后重新拨打视频电话尝试。我们已经反馈给微信,同时您也可以在应用内进行反馈。反馈方式:打开微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈,根据故障现象选择对应的故障场景>根据表单项填写问题的实际情况,点击 “提交”按钮反馈问题即可。若您还有其他疑问,可以随时联系福福。
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