更新完网速就不好了，5G不稳定4G也不稳定了，我还是在市中心

淡定

你也是？我每到早上5点到6点接近一小时变双4g，中午也会断一会，现在不知道咋回事也是一个4g，关键是每次早上5点延迟就会变成很大很大，我还以为是基站6月新设了什么定时重启

正品

看不到机关青龙 发表于 2025-6-9 21:53
你也是？我每到早上5点到6点接近一小时变双4g，中午也会断一会，现在不知道咋回事也是一个4g，关键是每次早 ...

层主您好，关于您反馈的手机双卡一个显示5G，一个显示4G的问题，请问您是主卡不显示5G还是副卡不显示5G呢？辛苦您回复告知小霖，以便小霖更好的帮助您处理相应问题；
主卡和副卡区分方法：
您使用双卡，且卡1为默认移动数据卡，则卡1为主卡，卡2为副卡；若卡2为默认移动数据卡，则卡2为主卡，卡1为副卡。
关于您反馈的移动数据网络延迟高，上网慢问题，小霖建议您可以先按照以下场景方法进行排查：
1.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角┇，选择重置为默认设置尝试。
2.如果重置APN无效，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提示：还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。

楼主您好，感谢您的反馈，非常抱歉给您带来了不便，关于您反馈信号差的问题，包子给您一些建议辛苦您尝试一下：
1.如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
2.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差，请您重启手机或开关飞行模式后尝试
3.请检查APN设置是否正确
4.请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况，建议将电话卡保持清洁后尝试。
希望可以帮助到您，如果后续有任何问题，您可以随时联系我们

我移动经常5g变4g

我就没稳定过，长期刷抖音卡住。

换个大城市看看

qhishimin 发表于 2025-6-10 08:28
我就没稳定过，长期刷抖音卡住。

层主您好，请问您是在使用移动数据时出现了上网不稳定的情况吗？若是，还辛苦您尝试以下方法：
1.如果您在任何区域都发生此类现象，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。（还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。）
2.如果您只是在同一区域发生此类现象，建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。

还辛苦您尝试一下上述方法，若您后续有任何疑问，可以随时联系小芊，小芊会尽全力协助您。