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有没有手机用着发热,指纹还不能用了的情况

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HONOR2505184434028  LV3  发表于 2025-6-10 08:33:28 北京 来自:荣耀Magic7
晚上微信视频都发热都没干别的,第二天醒来指纹还不能用了,根本识别不了,这什么情况。
评论10
一颗龙眼  LV7  发表于 6-10 08:35:16 重庆 来自:荣耀Magic7
不曾遇到
HONOR2411076977594  LV5  发表于 6-10 08:40:32 浙江 来自:荣耀Magic7
没见过
跟紧我  LV6  发表于 6-10 08:49:20 山西 来自:荣耀Magic7 Pro
烧坏了 去售后看看吧
华为沧海笑  LV9  发表于 6-10 08:50:56 四川 来自:PLA-AL10
没有
HONOR2411087705990  LV7  发表于 6-10 08:58:36 上海 来自:荣耀Magic7
没遇到
HONOR2502264712942  LV6  发表于 6-10 09:05:27 河南 来自:荣耀Magic7 Pro
没遇到过
荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 6-10 09:29:28 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,玖月关注到您反馈的问题,Magic7系列指纹录入采用的是超声指纹,其工作原理,是指纹传感器发射出的超声波穿透屏幕到达手指表面,经手指反射后再次被传感器接收,根据反射回的声波强弱形成指纹图像,从而进行指纹认证。保护膜的材质和厚度会影响超声波的发射与反射,因此贴了第三方屏幕保护膜(特别是较厚的钢化膜)会严重影响超声指纹的成像,导致超声指纹无法使用,建议您撕除非官方手机膜后尝试,同时您也可以:
1、确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
2、删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
3、重启手机后尝试。
荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 6-10 09:30:09 湖南 来自:浏览器

关于您反馈的微信视频通话时发热的问题,查询到视频通话时摄像头、屏幕、扬声器和视频数据上传下载同时运行,相对于单一的看视频、听音乐来说,手机的耗电量较大,所以会感觉发热明显,这是正常现象。此外,悬浮窗视频通话为保证响应速度和流畅度,多个应用协同工作令手机处于高负荷运作状态,长时间使用会增加发热。
1.建议您查看微信“我的>设置>通用>照片、视频文件和通话>使用移动网络改善语音质量”是否为开启状态。如为开启状态,会因为同时使用移动网络和WLAN增加功耗从而导致明显的发热现象,您可以根据实际情况尝试关闭该选项。
建议您关闭网络加速来缓解手机发热情况,设置中搜索并进入网络加速或打开设置>WLAN>网络加速(已开启)>支持应用,关闭微信的开关。
2.建议您视频通话时及时关闭不需要的后台应用。
您也可以参考链接中的其他方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409887/
后续若您有需要玖月协助的,您可以随时联系玖月。
HONOR2505184434028  LV3  发表于 6-10 16:29:48 北京 来自:荣耀Magic7
重启后好了
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