平板v8pro文件管理软件，移动任何文件到我的文件都无法移动，没有任何提示且不成功

我想要将我的平板/download文件夹下的一个PDF文件移动到我的文件/收藏空间，无法移动，我的文件下的其他文件夹也无法移动

重置还原平板后解决