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掉电快,发热严重。

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HONOR2205023039425  LV7  发表于 2025-6-10 18:20:00 俄罗斯 来自:荣耀Magic7 Pro
手机发热严重,发视频就特别热,掉电速度,比五六年前的华为手机掉的都快。之前的荣耀手机也是掉电速度快,发热严重,接视频摄像头老是是关的。
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率总是
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称微信
应用版本8.0.60
系统版本PTP-AN10 9.0.0.175(SP1C00E171R102P9)
评论11
荣耀小达人丶鹿璐 荣耀答答团  发表于 6-10 19:36:56 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶鹿璐 于 2025-6-10 19:41 编辑

楼主您好,鹿璐收到了您的反馈的问题,为您核实到观看视频时屏幕处于长亮状态,CPU和GPU处于长期工作状态,导致耗电和发热较大,尤其是在使用移动数据时,手机发热会更加明显。鹿璐为您查询到了以下改善方案,辛苦您尝试一下。
1、您可以尝试适当降低外放媒体音量,避免长时间大音量外放声音带来额外的耗电和发热。
2、建议您在稳定的网络下观看视频。由于观看在线视频时数据下载量较大、速度较快,手机天线等硬件一直处于工作状态,尤其是信号不稳定时,为达到良好的网络质量,手机信号收发功率会自动提高,这就可能导致手机耗电和发热增加。
3、建议您将屏幕亮度设置为自动调节,以减少屏幕耗电和发热。
4、详情可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409894/链接查看。

荣耀小达人丶鹿璐 荣耀答答团  发表于 6-10 19:42:12 湖南 来自:浏览器

关于您提到看视频耗电,鹿璐查询到看视频时时,屏幕长亮,网络数据交换频繁,处理器长时间高速运转等导致比一般使用场景耗电快,建议您按照以下方法尝试减少耗电量:
1、您可以清除暂时不用的后台应用程序,从而减少后台应用耗电。
2、建议您设置合适的画面分辨率或游戏帧率,过高的分辨率会导致耗电较多。
详情可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409897/链接查看。
希望能够帮助到您,若您的问题还是没有改善,辛苦您及时联系鹿璐。

【温馨提示】:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心

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那也耗电快的太多了吧,还没有用了好几年前的华为手机耐用呢,微信啥的打视频电话发热掉电严重  发表于 6-10 20:15:28  俄罗斯
荣耀小达人丶鹿璐 荣耀答答团  发表于 6-10 19:42:23 湖南 来自:浏览器
楼主您好,给您造成困扰非常抱歉,荣耀非常重视每一位用户的体验,鹿璐已在私信留下消息,辛苦您查看。

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嗯,发热掉电严重,主要是打视频电话的时候  发表于 6-10 20:16:24  俄罗斯
是的,微信视频十几分钟就会设备过热,软件闪退,只能使用拨号功能,微信语音时间稍微长一点会出现这个问题。六月份之前还没有这个问题呢,不会影响到设备过热软件闪退了问题  发表于 6-12 22:14:24  北京
荣耀小达人丶鹿璐 荣耀答答团  发表于 6-11 00:19:46 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的回复,看到您反馈打视频通话耗电快,鹿璐查询到到视频通话时摄像头、屏幕、扬声器和视频数据上传下载同时运行,相对于单一的看视频、听音乐来说,手机的耗电量较大,所以会感觉发热明显,建议您尝试以下方法改善此情况:
1、如您在使用微信视频通话时发热明显:
    a.看微信“我的>设置>通用>照片、视频文件和通话>使用移动网络改善语音质量”是否为开启状态。
如为开启状态,会因为同时使用移动网络和WLAN增加功耗从而导致明显的发热现象,您可以根据实际情况尝试关闭该选项。
    b.闭网络加速来缓解手机发热情况,设置中搜索并进入网络加速或打开设置>WLAN>网络加速(已开启)>支持应用,关闭微信的开关。
2、建议您在稳定的WLAN环境下或者在信号较好的地方视频通话,信号不好会导致手机发热量增加。
3、视频通话时及时关闭不需要的后台应用。
4、辛苦您合理控制视频通话时长,避免长时间使用悬浮窗视频通话,适当调低屏幕亮度
希望鹿璐可以帮助到您,若未能改善您的问题,您可以继续联系鹿璐。

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嗯,  发表于 6-11 01:45:14  俄罗斯
HONOR2308043915204  LV7  发表于 6-11 11:36:22 湖北 来自:荣耀Magic V2
我的V2也是,升级最新系统后,充电时候发热严重

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充电发热应该比较正常,但是荣耀有点热,而且微信发视频也很热,掉电也很快,比好几年前的手机掉电都快  发表于 6-11 11:41:36  俄罗斯
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 6-11 13:18:05 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2308043915204 发表于 2025-6-11 11:36
我的V2也是,升级最新系统后,充电时候发热严重


层主您好,很抱歉由于发热的问题给您的使用带来不便了,柒月会尽全力协助您的。请问您升级有几天了呢?核实到在升级完成后部分系统优化会在后台自动进行,期间设备可能会出现耗电量增加、发热等异常情况, 2~3天后可恢复正常,建议升级完成后空闲时将手机灭屏充电1~2小时以上,以保证设备快速优化完成。期待您回复,后续可随时联系柒月。
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