数据断流

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阿星228  LV6  发表于 2025-6-10 19:26:04 广东 来自:荣耀Magic7
升了175后,打开抖音总是转圈圈,打开购物软件也是要加载一会,同样的地点,以前没这种情况
评论10
元气丶壹夏  LV8  发表于 6-10 19:42:28 四川 来自:荣耀Magic7
负优化,都怪更新
每天进步的星  LV9  发表于 6-10 20:06:34 北京 来自:荣耀Magic7 Pro
用的是联通卡或者电信卡么

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电信卡  发表于 6-10 20:42:18  广东
荣耀小达人丶鹿璐 荣耀答答团  发表于 6-10 20:40:07 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,鹿璐收到您反馈的问题了,如果您手机出现使用移动数据上网速度慢时,鹿璐为您查询到以下排查方案,辛苦您尝试:
1、流量使用超出运营商套餐限额:部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
2、运营商网络故障影响,网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请您重启手机后查看是否恢复正常。
3、请确认副卡是否为欠费卡或无效卡:当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
详情可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/链接查看。
希望能够帮助到您,若您的问题还是没有改善,辛苦您及时联系鹿璐。
【温馨提示】:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀小达人丶鹿璐 荣耀答答团  发表于 6-10 20:41:24 湖南 来自:浏览器

楼主您好,您的问题较为特殊,为了更好的跟进您反馈的问题,鹿璐已在私信留下消息,辛苦您查看。
每天进步的星  LV9  发表于 6-10 20:49:00 北京 来自:荣耀Magic7 Pro
客服说最近联通和电信的N78频段双载波聚合在调整中,可能优化好还得一段时间。 数据断流
HONOR2501044974007  LV5  发表于 6-10 22:02:22 广东 来自:荣耀Magic7
魔术7一直都是信号差,续航差,其它都OK。
荣耀小达人丶呱呱 荣耀答答团  发表于 6-10 23:59:42 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2501044974007 发表于 2025-6-10 22:02
魔术7一直都是信号差,续航差,其它都OK。


层主您好,您的问题呱呱已经收到了,关于您反馈信号差的问题,建议您采取以下方法尝试解决:
1.打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面,点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面,打开右上角的点,点击重置为默认设置。
2.建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。(还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。)
更多方法您可以点此链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
关于续航的问题,您可以参考以下方法优化电池续航能力:
1.可以使用手机管家界面的一键优化功能,实现省电续航。
2.进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行,查看正在运行的高耗电应用,如果暂时不需要运行,请点击应用并结束运行。
更多方法您可以点此链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/
希望可以帮助到您,后续您有疑问或未解决您的问题的话,您可以联系呱呱。

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温馨提示:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。 升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。  发表于 6-11 00:00:06  湖南
荣耀小达人丶呱呱 荣耀答答团  发表于 6-11 00:03:02 湖南 来自:浏览器
@HONOR2501044974007 层主您好,有关注到您发布的内容,给您造成困扰非常抱歉,荣耀非常重视每一位用户的体验,呱呱已在后台留下消息,辛苦您查看。
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