红外遥控用不了

你们的400Pro红外遥控能用吗，我的直接没反应连接不上是怎么回事

楼主您好，给您造成了困扰，幻光收到了您的问题。机上的遥控器与家电品牌不匹配或操作不标准均会导致遥控失败。请您按以下步骤进行排查解决：
1、请检查手机上的遥控器是否和家电的类型及品牌匹配，如果不匹配，请重新添加或切换品牌，不同品牌的家电产品或者同一个品牌不同型号的家电产品，其遥控器并非完全兼容，如果混用则可能存在遥控失败的情况。
2、为了手机的美观，手机的红外传感器内置且红外发射孔较小，遥控角度较一般遥控器小，因此可能存在没对准而导致遥控失败的情况。使用时请在设备接收面板前方，将手机顶部的红外线发射孔正对家电接收器面板操作。
3、红外遥控可能因无法穿透障碍物而导致遥控失败。操作时，请确保手机遥控与家电中间无障碍物。
详情可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410402/查看
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没试过，几乎很少使用这个红外，都是软件控制

试试用摄像头对着家电，现在有些手机的红外遥控在摄像头那里

不是吧

我这里测试可以的

楼主您好，请问幻光提供的方法是否有效？