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经常找不到指纹的位置

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荣耀小达人丶福福  LV6  发表于 6-11 20:23:38 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2206167003909 发表于 2025-6-11 19:04
你们贴膜解锁会不会失灵


层主您好,福福有关注到您反馈的问题,您可以参考以下方案看是否能改善。
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
3..如阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等,您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。
4.建议您重启手机后尝试。
若以上方案都无效,建议您撕除非官方手机膜,不贴膜后尝试解锁。您可到附近的荣耀授权服务中心贴专用保护膜,贴完后请删除全部指纹并重新录入。希望能帮到您,有问题随时可以咨询福福。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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