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变味生病 存储随时出嫁

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HONOR2505297509390  LV3  发表于 2025-6-11 10:56:42 河南 来自:荣耀X50i+
没有一点点防御功能 X50I+存储 经常轻轻松松出嫁未知来源 恶意病毒 !!!
评论3
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 6-11 11:26:21 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,关注到您反馈手机有病毒的情况,您可以尝试如下方案看是否可以帮助到您:
1.建议您更新病毒库,重新进行病毒查杀:系统管家>设置>扩展业务>联网病毒查杀,选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
2.请关闭开发人员选项,进入设置搜索并进入开发人员选项,关闭顶部开发人员选项开关。
3.如果问题未解决,建议您将手机恢复出厂设置:进入设置,搜索并点击恢复出厂设置,根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。(注:恢复出厂设置将删除您设备中的数据,包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等,为避免重要数据丢失,请您提前备份好数据,注意不要备份可疑应用,以免恢复的时候再次中毒。)

荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 6-11 11:27:23 湖南 来自:浏览器
如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题,可能是病毒已对系统文件进行了篡改,请您提前备份重要数据,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测处理。(注:建议您使用应用市场下载安装应用,以确保系统的安全性。日常使用中,不轻易点击不明链接。)
温馨提示:前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
若您尝试过以上方案仍未得到改善,您也可以随时联系小鹿。
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 6-13 16:33:08 湖南 来自:浏览器
您好,这边看到您再次反馈恶意病毒的问题,为了更好的跟进您反馈的情况,小鹿已经私信您了,辛苦您查看一下。
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