Magic6 16+512

手机很烫，刷抖音也烫，看直播经常卡顿，背面棱角掉漆，一点一点的漆，天天带了送的手机壳

这种情况能不能换货

广东高温，都热

HONOR2411046906596 发表于 2025-6-11 12:05
这种情况能不能换货

楼主您好，橘子收到了您的问题反馈，观看视频时，屏幕处于长亮状态，CPU和GPU处于长期工作状态，导致耗电和发热较大，尤其是在使用移动数据时，手机发热会更加明显。橘子整理了以下方案辛苦您尝试是否可以改善：
1.将屏幕亮度设置为自动调节，以减少屏幕耗电和发热。
2适当降低外放媒体音量，避免长时间大音量外放声音带来额外的耗电和发热。
3.关闭弹幕功能，及时清理后台应用程序，可以减少耗电和发热。
4.建议您在稳定的网络下观看视频。由于观看在线视频时数据下载量较大、速度较快，手机天线等硬件一直处于工作状态，尤其是信号不稳定时，为达到良好的网络质量，手机信号收发功率会自动提高，这就可能导致手机耗电和发热增加。
5.避免边充电边看视频，充电时手机会发热，看视频同样会发热，边看视频边充电会导致发热现象更加严重。
6.建议您关闭部分视频效果增强功能，如”离焦视力舒缓”等。

关于您观看直播卡顿的问题，橘子核实到抖音自身问题导致，我们已将该问题反馈给抖音，您也可以向应用反馈，反馈方式： 反馈路径：打开抖音>首页>分享>播放反馈>根据故障现象选择场景>提交。
希望以上的方案能帮助到您，后续有问题随时可以咨询橘子。

我的黑色也是一样的情况