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#荣耀Magic7系列#

手机屏幕出现彩线

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huafen764371243  LV7  发表于 3 天前 广东 来自:荣耀Magic7
多条短短的彩线,是什么情况
评论6
HONOR2412031904338  LV5  发表于 3 天前 山东 来自:荣耀Magic7
排线开了,按按可能好,最好去售后看
HONOR2503305931025  LV5  发表于 3 天前 河北 来自:CLT-AL01
恭喜恭喜可以免费换屏幕了
HONOR2411108522193  LV7  发表于 3 天前 江苏 来自:荣耀畅玩20
嗯嗯
HONOR2411082853508  LV7  发表于 3 天前 辽宁 来自:荣耀Magic7
恭喜恭喜有理由换魔术8了
荣耀小达人丶橘子 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来的不便深表歉意,橘子收到了您的反馈,请您检查彩线是否是手机保护膜的划痕,如果是保护膜问题,请您更换保护膜。若以排除手机保护膜,辛苦您尝试以下方案排查:
辛苦您使用手机截屏、录屏功能将当前界面截屏或录屏,通过左右滑动或缩放截屏或录屏文件,查看其中异常的线是否随画面移动:
1.当异常线条跟随画面移动时
建议您重启手机尝试,若现象依旧,可能是不小心触发了系统或软件应用的某项设置,请您排查相关软件。
还可能是开启了指针位置:
如果您已经打开了开发人员选项或开发者选项,并开启了指针位置,屏幕会显示当前触摸数据,手指划过的地方屏幕会出现荧光轨迹,手指接触屏幕位置会出现蓝色十字架线条,如果您不需要此功能,请在设置中搜索并进入指针位置,将该功能关闭即可。
2.当异常线条不随画面移动时
可能是屏幕硬件问题,请您提前备份好重要数据,携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若您的问题仍无法得到妥善处理,辛苦您再随时联系橘子,感谢您的理解与支持。
是陈居  LV7  发表于 3 天前 山东 来自:荣耀Magic7 Pro
售后修修
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