充不进去电

huafen213721000 发表于 2025-6-11 16:56
我有过高温，充了几分钟一格电没充进去

层主您好，鹿璐有关注到您发布的内容，核实到出于对电池安全保护，我们采用过热保护设计，分以下2种情况：
1、充电图标消失，且无弹框提示，设备发热严重：手机温度高，出于对电池安全保护会限制充电，请尝试静置一段时间，降低温度后再次充电。
2、无快充图标，发热严重：设备温度高，出于对电池安全保护会限电流，请尝试静置一段时间，降低温度后再次充电。
希望鹿璐可以帮助到您，若未能改善您的问题，您可以继续联系鹿璐。