夏天到了，手机很烫啊

对

不是热，是烫！烫！烫！

是呀

这手机问题太多太多，接不电话，卡顿，白屏、黑屏扫码扫不出来，真**有点**

HONOR2310315170344 发表于 2025-6-12 19:06
这手机问题太多太多，接不电话，卡顿，白屏、黑屏扫码扫不出来，真**有点**

层主您好，您的问题呱呱已经收到了，很抱歉给您带来不好的体验，关于接不到电话的问题，请问您是所有电话都无法呼出、无法接入吗？
关于手机卡顿的问题，您可以按照以下方案排查：
1.若手机卡在某一界面无法操作：请您长按音量下键+电源键10秒以上强制重启手机。
2.重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
3.手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭或不使用高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。
4.请进入系统管家点击一键优化，优化完毕后，系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
如果问题仍然存在，请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心进行检测处理。

@HONOR2310315170344 关于您手机黑屏白屏的问题，请您参考以下方法解决：
1.是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
关于无法扫码的问题，请您通过以下方式尝试解决：
1.支付软件等程序需要稳定的图像进行处理，交通工具行驶过程中手机或二维码晃动会影响二维码出图效果。建议您扫码时持稳手机或二维码，尽量减少晃动。
2.由于环境因素，二维码上有反光区域会影响二维码成像，导致识别慢或不成功。建议您优先用手遮一下二维码附近的反光路径，适当调整与二维码的距离。
3.扫描二维码需在网络良好的情况下使用，请您检查设备网络状况是否良好。
4.部分设备不显示对焦框，需要在相机取景框点击二维码图片，手动对焦成功后才能识别。
希望可以帮助到您，后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系呱呱。

@HONOR2310315170344 层主您好，给您造成困扰非常抱歉，荣耀非常重视每一位用户的体验，呱呱已在后台留下消息，辛苦您查看。

正常

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