售后工程师连如何获取日志都要收集给后方么

等回电的时候日志被冲掉了怎么办

嗯嗯

嗯

楼主您好，关注到您反馈的情况，请问您提到的日志冲掉了是什么意思呢？若是不小心关闭日志，您可以开启自反馈，通过我的荣耀-服务-设备检测-问题反馈入口,进行反馈故障日志和使用建议。
若后续您有使用上的问题或建议，您也可以随时联系小鹿。