荣耀Magic4发热特别严重

系统回退有所改善

碧潭飘血1982 发表于 2025-6-13 07:50
热，耗电快，充电慢

层主您好，小蓝有关注到您反馈的问题，您的问题比较重要，进入夏季，手机发热问题确实是会影响您的用机体验，小蓝为您核实到一些改善发热的方案辛苦您参考一下：
1.点击系统管家> 一键优化 > 一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。
2.尽量避免将手机放置在高温或阳光直射的地方，尤其是在夏天，户外温度较高，容易出现发热现象。
3.当环境亮度较高时，建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节开关，将屏幕亮度调节至您需要的亮度即可。
4.及时清理不用的后台应用程序，避免多个应用同时使用。
针对您反馈的耗电快的问题，辛苦您告知一下小蓝具体的问题场景（例如刷抖音或玩游戏耗电快），以便小蓝更好的为您处理问题。

@碧潭飘血1982 同时有关注到您反馈的充电慢的问题，小蓝也为您核实到一些方案辛苦您尝试：
1.建议您使用官方标配充电器进行充电，非荣耀官配充电器可能存在协议不兼容问题，会导致手机充电慢
2.查看手机能否进入超级快充（双闪电），如不能则，建议您尝试拔插几次充电线缆，确保USB接头插到底。如仍不能进入超级快充，辛苦您检查手机、数据线、充电器、插座的接口，是否有松动或有异物，若检查有异常，请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。
3.如环境温度较高（高于35℃），充电时会有温度保护策略，温度高低会影响充电速度，高温下出于优化电池循环寿命考虑充电功率会受到限制，此为正常情况，建议您在常温（10~35℃）下体验。
希望小蓝上述的方案可以帮助到您，后续您有任何产品相关的疑问也欢迎您随时联系我们。

阿苗的magic 发表于 2025-6-13 06:35
是非常烫，都不敢拿在手上

层主您好，有关注到您反馈的关于手机发热的问题，非常抱歉给您带来了不好的体验，旋旋看到之前有小达人提供了相关方案，请问是方案对您没有帮助吗？若还是无法帮助到您，辛苦您按以下方案尝试：
1.及时清理不用的后台应用程序，避免多个应用同时使用。
2.避免将手机放置在高温或阳光直射的地方，尤其是在夏天，户外温度较高，容易出现发热现象。
如果以上操作无法解决，建议您关机等待一段时间后，重启再尝试。如果仍然发热严重，建议您前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若以上方案未改善您的问题或有其他问题，您可以随时联系旋旋。

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HONOR2209275117917 发表于 2025-6-13 06:32
我的也一样放口袋里都烫

层主您好，说的您反馈的没有操作的情况下设备发热的问题了，林林查询到以下方案您可以尝试一下。
1、建议您及时清理后台应用，如果您的手机有高耗电应用在后台运行，会持续占用CPU资源，容易导致发热和耗电快。
2、建议您在不使用手机时及时锁屏，或设置较短的屏幕休眠时间，减少屏幕发热。
3、如果手机持续发热，建议您重启手机，等待几分钟后检查温度是否有恢复正常。如果问题依然存在，请您提前备份好重要数据，携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

关于您咨询的卫星通信问题，很抱歉荣耀Magic4目前是不支持该功能的。
如果上述信息没有帮助到您，辛苦您及时告知哦。

是的

@碧潭飘血1982 您好，感谢您的回复，小蓝收到了您的反馈，针对您的问题小蓝已经给您后台留下私信，辛苦您查看一下。

@HONOR2208056981522 您好，很抱歉打扰您，我是跟进您手机发热问题的荣耀小达人，若之前小蓝的方案无法帮助到您，小蓝还为您核实到一些改善发热的方案辛苦您参考一下：
1.您尽量将手机放置在通风环境下，尤其避免将手机放置在被子、毯子等散热不好的地方。
2.建议您尽量避免使用皮套、金属套的保护壳，选择轻薄易透气的保护壳。
3.您尽量避免边充电边使用手机，待充电结束后再继续使用。
4.如果以上操作无法解决，建议您关机等待一段时间后，重启再尝试。
辛苦您参考上述方案，若后续您的问题未得到改善，辛苦您回复一下小蓝。

@HONOR2208056981522 您好，收到您反馈的信息，针对您的问题小蓝已经在后台留言给您了，请您及时查看，感谢您的理解和配合！