app 闪退

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HONOR2411123544080  LV6  发表于 2025-6-12 18:00:09 云南 来自:荣耀Magic7 Pro
看快手一直闪退,酷我音乐也一样
评论3
蛙蛙酸菜鱼  LV9  发表于 6-12 18:04:32 浙江 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
看来你需要重新装一下APP了
HONOR2411177074440  LV7  发表于 6-12 18:07:49 河北 来自:荣耀Magic7
重装吧
荣耀小达人丶悠悠 荣耀答答团  发表于 6-12 19:29:50 属地未知 来自:PC-VOC

层主您好,给您带来不佳的体验悠悠深感歉意,关于您反馈应用闪退的问题,悠悠查询到以下方法,辛苦您先尝试一下:
1.进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
4.在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
ps:版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
同时删除数据和卸载重装操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
希望可以帮助到您,若您尝试上述方案后情况仍未改善,您可以随时联系悠悠。
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