手机充不进去电

手机显示超级快充但是充不进去电

那是充电器的事

楼主您好，很抱歉给您使用带来不便了，如果您的设备充不进电，辛苦您尝试以下排查：
1.请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电
使用非原装充电器、数据线或设备连接电脑USB充电时，可能会由于输出电流较小，充电量无法抵消设备耗电量，导致充不进去电的情况。
建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对设备进行充电，避免使用电脑USB接口充电。
2.请您确认数据线接口或充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良
接口有异物或者接口松动使得设备和数据线接触不良，充电器输出电流变小，充电量无法抵消设备耗电量，导致充不进去电的情况。
请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
3.请您确认充电时是否运行高耗电程序
在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
（1）建议您充电时将设备关机，如果关机充电正常，请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。
（2）建议您不要在环境温度较高时边充电边玩。
4.请您确认是否触发了热保护
出于对电池安全保护，我们采用过热保护设计，手机温度高，出于对电池安全保护会限制充电，请尝试静置一段时间，降低温度后再次充电。
辛苦您查看一下，若不是上述情况，还请及时联系希望。

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高德导航，边充边用，一个小时，充进十个电。车载超级快充。

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