突然间指纹识别就不灵了，到安全模式下也是一样，这个怎么解决？

突然间指纹识别就不灵了，到安全模式下也是一样，这个怎么解决？

您好，给您造成了困扰，幻光收到了您的问题。请您优先按照以下方法排查：
1、请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2、建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3、建议您重启手机后尝试。
以上排查无效请优先到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店确认具体时间以及储备情况，请您携带好您的购机凭证或者发票，同时也建议您备份好设备中的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据，避免出现数据丢失。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

就是指纹很不好用了！
还老说什么重启，清理。根本不是这么回事

HONOR2407022531237 发表于 2025-6-13 10:13
就是指纹很不好用了！
还老说什么重启，清理。根本不是这么回事

层主您好，请问您也有跟楼主一样的情况吗？辛苦尝试一下幻光在沙发楼层提供的方法，如果以上方法没有解决您的问题，您后续可以随时联系幻光，幻光很乐意为您服务。