重置问题

系统更新里面的重置，其他两个选项是灰色的，只有恢复出厂设置可以用

楼主您好，小蓝有关注到您反馈的问题，您的问题比较重要，针对您的问题小蓝核实到以下的方案：
1.如果您的手机是定制机，建议您向定制方咨询。
2.请您进入手机设置，搜索并进入设备管理器，将已经激活应用解除激活即可。
希望小蓝可以帮助到您，若您后续仍有疑问，欢迎您随时联系我们。