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充电时手机会异常发热

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HONOR2405026852680  LV3  发表于 7 天前 重庆 来自:荣耀Magic6 Pro
手机在无任何操作情况下,正常充电也会异常发热,而且久久不退热;不知道是否和天气原因相关,还是手机电板问题,今年进入夏天手机经常处于高温状态,去年则没有这么明显的状态。
产品型号BVL-AN16
出现频率经常
问题类型充电/续航类
应用名称王者荣耀
应用版本10.3.1.1
系统版本BVL-AN16 9.0.0.169(C00E169R110P21)
评论3
荣耀小达人丶阿恒 荣耀答答团  发表于 7 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,阿恒已经收到您反馈的问题啦,出现这种问题确实是非常影响到您的使用的,阿恒会尽力协助您的~请问您是近三天内更新系统后出现充电时发热的问题吗?若是,手机刚升级完版本,后台程序会进行适配,以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电,可能会引起手机发热和充电速度下降等情况。
建议您在后续2~3天继续观察手机充电情况,这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
荣耀小达人丶阿恒 荣耀答答团  发表于 7 天前 湖南 来自:浏览器

若不是上述场景,辛苦您尝试以下方案:
1.建议您使用标配充电器充电
使用其他的第三方充电器虽然也可以给手机充电,但因充电规格或充电协议等差异,可能会给手机带来发热等问题
2.开启极速充电发热,可尝试关闭极速充电模式
重新拔插充电器,在通知栏下拉菜单手动关闭极速充电模式
3.请您将手机放在散热良好的环境中充电
请将手机放在散热良好的环境中充电(如:室内、桌面),散热条件比较差的环境会导致充电时散热较慢(如:阳光下、床上、沙发),从而使温度上升。在您乘车出行途中,如条件允许,尽量避免阳光直射手机,可缓解发热情况
荣耀小达人丶阿恒 荣耀答答团  发表于 7 天前 湖南 来自:浏览器

4.建议您及时清理后台中不需要使用的应用
如果开启后台应用较多,建议及时清理不需要使用的应用
5.建议您开启“充电温度限制”来缓解充电发热情况
开启路径:设置>关于手机>版本号,点击版本号处7次,出现弹窗(您已处于开发者模式),退出关于手机,回到设置>系统和更新>开发人员选项>充电温度限制
希望能够帮助到您,若您的问题还是没有改善,辛苦您及时联系阿恒。
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