荣耀亲选2i

都有这个问题，换了一个还会出现，不定时什么时候就自动重启了，表盘恢复成出厂状态，当天数据全部清除，换了一个还会出现

HONOR2305164854788 发表于 2025-7-2 21:36
都有这个问题，换了一个还会出现，不定时什么时候就自动重启了，表盘恢复成出厂状态，当天数据全部清除，换 ...

您好，有关注到您发布的内容，非常抱歉给您带来不便！手表/手环出现自动关机或重启可能是以下原因导致:
1.电量不足：当设备电量不足时，会出现自动关机的情况，建议将设备连接充电底座，充电一段时间（10分钟）后观察是否恢复。
2.版本过低或短暂的运行错误：建议您将设备更新升级版本或将设备恢复出厂设置后观察是否恢复。
3.按键卡异物：若设备电源键被异物卡住，也可能会导致设备出现自动关机/重启的现象，建议您携带相关购机凭证，前往就近的荣耀授权服务中心进行检查处理。
4.开启自动更新：OTA升级成功后会重启，此为正常现象.
5.未配对状态下自动关机：在未配对状态持续1小时后，为了减少功耗，保证下次用户使用的时候有电，将自动关机。
（未配对状态的场景：靠近自发现、配对设置（包含内部的关于机关于内的详情界面）、配对引导、配对扫码、选择语言等界面。)
6.在高温环境下，可能会触发设备高温保护功能，设备会自动关机。

辛苦您核实一下，如果仍然无法解决您的问题，您可以再次联系鱼丸。

@HONOR2305164854788 您好，非常抱歉给您带来不便，针对您的问题鱼丸已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情。鱼丸会尽力协助您！