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防误触功能无效,装在裤兜里照样能解锁使用,小伙伴们是这样的吗?

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HONOR2209229081415  LV4  发表于 2025-6-13 19:54:44 四川 来自:荣耀Power
防误触功能无效,装在裤兜里照样能解锁使用,小伙伴们是同样的情况吗?
产品型号荣耀Power
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本DVD-AN00 9.0.0.129(C00E125R103P1)
评论12
荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 6-13 21:42:41 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的情况,您可以参考以下方法排查:
1.手机放入口袋前设置屏幕锁屏密码并锁定屏幕

进入设置 > 生物识别和密码 > 锁屏密码,设置屏幕解锁密码,放入口袋前请锁定屏幕。
2.防止手机放入口袋前或放在口袋中被误解锁
请您确认手机是否设置人脸识别:
如果设置,请您确认的是设置直接解锁还是滑动解锁,如果是直接解锁,请您调整为滑动解锁尝试(设置 > 生物识别和密码 > 人脸识别 > 解锁屏幕)。
可能是放入口袋前触发人脸解锁,以下设置可能会误触发人脸解锁,请根据以下方法进行操作(可以进入设置中搜索功能名称):
请您确认手机是否开启拿起手机亮屏,如果开启,请暂时关闭;
请您确认手机是否开启双击亮屏,如果开启,请暂时关闭;
如果您的误触问题比较严重,请您暂时关闭人脸识别一段时间,观察问题是否还存在。


评论

用手遮住屏幕上半部分也能用指纹解锁,防误触功能正常的话应该是不能解锁的。  发表于 6-15 10:39:45  四川
因离售后门店较远,今天电话联系我们当地售后,售后人员让我各种操作测试后确定是有故障,说是超过15天只能维修,我刚刚看了一下激活时间是5月26日,我第一次发帖时间是6月13日,离15天的免费换机时间过了3天,但是我确定我这台手机是出厂就有这个故障的,只是之前没太留意这个问题而已。我的诉求是看能否换台新机,可以的话还希望换成另外一款,谢谢!  发表于 6-18 18:44:02  四川
荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 6-13 21:44:24 湖南 来自:浏览器
3.确认防误触模式是否正确使用
进入设置 > 辅助功能 ,开启防误触模式开关。锁屏状态下,放入口袋时需要手机头朝下(摄像头朝下)+暗环境光能触发防误触弹窗。放入口袋时,屏幕侧远离大腿放置会降低误触。
后续若您有需要奶茶协助的,您可以随时联系奶茶。
HONOR2312308718119  LV5  发表于 6-15 10:16:58 北京 来自:荣耀200 Pro 写真相机
你是不是无意中人脸解锁,或者是已经解锁了插兜里了?

评论

用手遮住屏幕上半部分也能用指纹解锁,防误触功能正常的话应该是不能解锁的。  发表于 6-15 10:39:23  四川
他这个手机是识别在口袋模式。比如暗光环境,然后手机头部向下。就启动了。  发表于 6-20 07:20:20  北京
HONOR2209229081415  LV4  发表于 6-15 10:38:01 四川 来自:荣耀Power
用手遮住屏幕上半部分也能用指纹解锁,防误触功能正常的话是不能解锁的
荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 6-16 00:44:59 湖南 来自:浏览器
您好,为了更好地协助您,奶茶已经私信给您了,辛苦您查看一下。
HONOR2209229081415  LV4  发表于 6-20 20:33:11 四川 来自:荣耀Power
这应该是我这一家人最后一部荣耀手机了,这质量以及售后真是太糟糕了。无力吐槽!
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 6-20 22:30:15 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2209229081415 发表于 2025-6-20 20:33
这应该是我这一家人最后一部荣耀手机了,这质量以及售后真是太糟糕了。无力吐槽!


楼主您好,非常抱歉给您带来这样不愉快的体验,请您先消消气。关于您反馈的问题小霖已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
荣耀小达人丶大黄 荣耀答答团  发表于 6-22 14:49:22 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您在问题处理的过程中对我们的理解与配合,我们会不断提升产品质量与服务品质,以为您提供更优质的服务体验,后续有任何问题欢迎您随时联系~
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