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荣耀Magic 5手机通过数据线连接电脑问题

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HONOR850240059  LV5  发表于 2025-6-13 20:27:41 山西 来自:荣耀Magic5
手机通过数据线连接电脑后,想传输图片,视频,电脑不读取,试过几个电脑都不行,手机打开USB调试功能也也不行,有没有大佬知道怎么搞?
产品型号PGT-AN00
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN00 9.0.0.169(CHNC00E169R7P11)
评论3
荣耀小达人丶夏竹 荣耀答答团  发表于 6-13 21:37:43 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,夏竹有关注到您的问题,请问是荣耀手机无法通过USB数据线连接电脑嘛?若是,夏竹为您查询到以下方案辛苦您进行尝试:
1.请确认USB线连接正常,USB线连接手机和电脑后,当手机界面出现“USB连接方式”弹窗时,说明数据线连接正常。
2.检查电脑端的手机USB驱动是否正常
a. 在电脑右下角任务栏中,检查是否存在安全删除硬件并弹出媒体图标(USB头图案)相关提示,有旋转动画则表示正在安装驱动,待驱动程序自动安装完成后,会出现以手机命名的盘符。
b. 在桌面右键点击计算机,在弹出的界面左键点击管理>设备管理器,或按下 “Win + X” 键,进入设备管理器,若没有adb/hdb驱动或驱动有问号/感叹号,则说明驱动不正常,需要重装驱动。
3.检查盘符打开后文件是否有显示,当打开盘符后没有文件,无法在电脑与手机间复制数据时,请您从手机状态栏下滑出通知面板(可继续下滑),点击 点击查看更多选项,选择传输文件后即可对电脑上新出现的盘符进行操作。
4.检查是否打开 HDB 及USB调试开关
使用荣耀手机助理无法连接手机:
在设置 > 安全 > 更多安全设置 ,打开“允许通过HDB连接设备” 开关,并选择 USB 连接方式为文件传输。
如果仍无法连接,请将USB调试开关同时打开。
希望可以帮助到您,若您的问题仍无法得到改善,欢迎您随时联系夏竹。
HONOR850240059  LV5  发表于 5 小时前 河北 来自:荣耀Magic5
都试了还是不信,现在我的电脑里有显示手机盘,就是打开后啥也看不到
荣耀小达人丶小蛋 荣耀答答团  发表于 3 小时前 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR850240059 发表于 2025-7-18 12:16
都试了还是不信,现在我的电脑里有显示手机盘,就是打开后啥也看不到


楼主您好,小蛋有关注到您发布的内容,小蛋为您查询到之前已经有其他小达人给过您一些解决方案,但都未能解决您的问题的话,小蛋建议您备份好数据,携带相关购机凭证前往荣耀官方授权服务中心进行检测。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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