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这是什么情况,信号不显示4G,5G了?

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HONOR2308102649237  LV7  发表于 7 天前 贵州 来自:荣耀Magic V2
这是什么情况,信号不显示4G,5G了? 我是电信套餐,为什么不显示了,没有更新系统,系统是9.157。
评论2
荣耀小达人丶山谷 荣耀答答团  发表于 6 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉打扰到您,山谷有关注到您描述的情况,山谷查询到以下改善方法,若您方便的话还辛苦您查看一下:
1.请取出SIM卡检查,如果您的SIM卡经过剪裁,剪卡形状不标准可能会影响到信号的读取,您可以更换一张正常的SIM卡后测试
2.您可以观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况,或咨询当地运营商网络覆盖情况,如果同样会出现没有4G网络的情况,一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致出现4G信号丢失,建议您移动到其他地点后尝试。
3.请重启或开关飞行模式
4.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
Ps.还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
5.如果您的手机不是最新版本,建议您在有网络的地方及时更新到最新系统版本。
如果经过以上排查无法解决您的问题,山谷建议您可以提前备份好重要数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。

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【温馨提示】去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。同时系统更新、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移,您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。 希望能够协助到您,如果您还有其他问题或没有帮助到您,您都可以联系我们,我们会尽力协助您的。  发表于 6 天前  湖南
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